Termenul de livrare al produselor cumparate de la WONDER Baby, in mod normal se incadreaza intre 24 h si 3 zile, din momentul inregistrarii comenzii pe serverul nostru.
Livrarile se fac de Luni pana Vineri intre orele 09:00 si 19:00 in functie de metoda de livrare selectata si doar la cererea expresa a cumparatorului in zilele de Sambata intre orele 09:00 si 12:00 prin Fan Courier.
Livrarea produselor comandate de dumneavoastra se face prin:
- curierul WONDER Baby pentru clientii din Bucuresti. Livrarea in Bucuresti este GRATUITA pentru comenzi a caror valoare depaseste 200 LEI. Pentru comenzile mai mici de 200 LEI se percepe o taxa de transport de 12 Lei.
- serviciul de curierat pentru clientii din tara . Produsele va pot fi livrate prin intermediul serviciului de curierat rapid GLS, pretul transportului fiind cuprins intre 11.4 si 50 Lei, in functie de greutatea coletului.
- posta pentru clientii din tara. Transportul prin intermediul Posta Romana este limitat la colete a caror greutate nu depaseste 15 kg. Datorita acestor limitari, coletele cu greutate mai mare de 15kg (pentru comenzi in afara Bucurestiului), vor fi livrate doar prin curier. Tarif greutate (nr kg*1,6 lei) + tarif înregistrare 1,6 lei + asigurare (valoarea declarată*1,1%) + valoare ramburs mandat poştal(valoarea mandatului *1,1%+ tarif fix aplicat la valoarea mandatului 2,5lei)
Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform O.G. 130/2000. Acestea se pot returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.
S.C. Dot Com Investment S.R.L. va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc si nici produsele care au ambalajul original rupt sau desfacut. Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a acestei comenzi.
Produsele care nu sunt conforme specificatiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna fara implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, in urma unei notificari scrise in care se va specifica natura lipsei de conformitate. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea cu unul conform. Daca S.C. Dot Com Investment S.R.L. nu poate inlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului.
|
